અમારી પાસે મફત ઓનલાઈન તાલીમ છે. તમે અહીં આવી શકો છો STYLECNC ફેક્ટરીમાં તાલીમ માટે. અમે કેટલાક ચાર્જ સાથે ડોર-ટુ-ડોર તાલીમ માટે ટેકનિશિયન પણ સોંપી શકીએ છીએ.
1. વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા.
અમે CNC મશીન ઇન્સ્ટોલેશન, ઓપરેશન અને ડિબગીંગ સ્ટેપ્સ માટે ચિત્રો અને ટેક્સ્ટ સાથે દસ્તાવેજ સૂચનાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ.
2. સ્ટાફ તાલીમ.
તાલીમ યોજનાઓ તૈયાર કરો અને તાલીમ હેન્ડઆઉટ્સ બનાવો. ખરીદી કર્યા પછી STYLECNC સીએનસી મશીન, અમે વપરાશકર્તાઓ માટે વ્યવસ્થિત તાલીમ આપી શકીએ છીએ.
૩. ટેલિફોન સપોર્ટ.
અમને વપરાશકર્તાની ટેકનિકલ સપોર્ટ વિનંતી અથવા ફોલ્ટ રિપોર્ટ પ્રાપ્ત થયા પછી, અમે તરત જ ફોન દ્વારા વપરાશકર્તાનો સંપર્ક કરીશું અને સમસ્યાના ઉકેલ માટે વપરાશકર્તાને માર્ગદર્શન આપીશું.
4. રિમોટ કનેક્શન સેવા.
ગ્રાહક દ્વારા અધિકૃત થયા પછી, ટેકનિકલ સપોર્ટ કર્મચારીઓ ગ્રાહકની સિસ્ટમમાં રિમોટ કનેક્શન દ્વારા પ્રવેશી શકે છે જેથી ગ્રાહકને સમસ્યા ઉકેલવામાં મદદ મળે. ગ્રાહકની સિસ્ટમ પર પ્રોગ્રામિંગ ગોઠવણો કરવા માટે તેને રિમોટલી ગ્રાહકની સિસ્ટમ સાથે કનેક્ટ કરી શકાય છે, જેથી ખાતરી કરી શકાય કે સિસ્ટમ વપરાશકર્તા માટે મહત્તમ લાભ ઉત્પન્ન કરે છે.
૫. સ્થળ પર સેવા.
ગ્રાહકની અધિકૃતતા હેઠળ, ગ્રાહકની સોફ્ટવેર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ દાખલ કરો, નિયમિતપણે સિસ્ટમ ઓપરેશન સ્ટેટસ તપાસો અને ભવિષ્યમાં CNC મશીનની સંભવિત સમસ્યાઓની આગાહી કરો; જો એન્જિનિયરને નિર્ણય સમજવાની અને સ્થળ પર જ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવાની જરૂર હોય, તો અમારી કંપની શક્ય તેટલી વહેલી તકે એન્જિનિયરને ઘટનાસ્થળે સૌથી ઝડપી ગતિએ દોડવાની વ્યવસ્થા કરશે.
૬. નિયમિતપણે ગ્રાહકોની મુલાકાત લો.
વપરાશકર્તા CNC મશીન ખરીદે તે પછી, વેચાણ પછીના ઇજનેરોને ગ્રાહકની નિયમિત મુલાકાત લેવાની વ્યવસ્થા કરો (ઓનલાઇન અથવા સ્થળ પર મુલાકાતો). એક તરફ, નિષ્ફળતાઓને અટકાવો, અને બીજી તરફ, વિવિધ સમસ્યાઓનો સમયસર જવાબ આપો. તમે વપરાશકર્તાને પ્રક્રિયા દરમિયાનના કેટલાક અનુભવો અથવા સૂચનો પણ પૂછી શકો છો જેનો ઉપયોગ ભવિષ્યમાં CNC મશીન ઑપ્ટિમાઇઝેશન માટે સૂચનો તરીકે થઈ શકે છે.
૭. એક સમર્પિત કટોકટી પ્રતિભાવ ટીમની સ્થાપના કરો.
કટોકટી આવે ત્યારે ટેકનિકલ કર્મચારીઓને ઝડપથી બોલાવી શકાય, કટોકટીની ટેકનિકલ યોજનાઓ તાત્કાલિક ઘડવામાં આવે અને સમસ્યાઓનો ઉકેલ પહેલા આવે તેની ખાતરી કરવા માટે.
